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Vidéo: Introduction à la prise de décision. |
Dans la vie quotidienne, nous sommes régulièrement confrontés à des situations conflictuelles ou des problèmes nécessitant une prise de décision. Cela est nécessaire lorsque deux alternatives ou plus ont des conditions incertaines pour résoudre une situation présente.
Pour connaître ce processus, il est proposé de recourir à la théorie de la décision qui consiste à analyser comment une personne choisit cette action qui, parmi un ensemble d'actions possibles, conduit au meilleur résultat compte tenu de ses préférences.
Le participant connaîtra le modèle de Herbert A. Simon pour formaliser le processus de prise de décision en intégrant des critères élémentaires et des instruments appropriés pour identifier un problème et proposer une solution alternative. |